REGULAMIN WSPÓŁPRACY ONLINE

§1 Postanowienia ogólne

  1. Usługi świadczone są przez Pawła Staniszewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą:
    Team Paweł Staniszewski
    NIP: 1251670916
    Adres: ul. Wczasowa 25A, 05-250 Radzymin
    E-mail: staniszewski.trener@gmail.com
  2. Współpraca odbywa się głównie w formie online.
  3. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych informacji dotyczących zdrowia, stylu życia oraz przebiegu współpracy.
  4. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie "Polityka Prywatności".
  5. Regulamin dotyczy usług świadczonych konsumentom w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§2 Zakres współpracy

  1. Współpraca może obejmować:
    1. plan treningowy,
    2. plan żywieniowy,
    3. analizę raportów,
    4. analizę badań,
    5. konsultacje,
    6. zalecenia suplementacyjne,
    7. monitoring postępów.
  1. Współpraca ma charakter treningowo-żywieniowy oraz edukacyjny.
  2. Usługi świadczone w ramach współpracy nie zastępują konsultacji lekarskiej, diagnostyki ani leczenia medycznego.

§3 Odpowiedzialność klienta

  1. Klient oświadcza, że stan jego zdrowia pozwala na podjęcie aktywności fizycznej oraz zmian żywieniowych.
  2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zdrowotnych klient powinien skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem współpracy.
  3. Klient ma świadomość, że aktywność fizyczna oraz zmiany żywieniowe mogą wiązać się z ryzykiem pogorszenia samopoczucia, przeciążenia lub urazów.
  4. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego informowania o wszelkich niepokojących objawach zdrowotnych pojawiających się w trakcie współpracy.
  5. Klient zobowiązuje się informować o: chorobach, urazach, przyjmowanych lekach, przeciwwskazaniach zdrowotnych, pogorszeniu samopoczucia.
  6. Klient bierze odpowiedzialność za realizację zaleceń oraz swoje decyzje zdrowotne.
  7. Paweł Staniszewski nie ponosi odpowiedzialności za szkody zdrowotne będące bezpośrednim skutkiem zatajenia, pominięcia lub podania nieprawdziwych informacji przez klienta, o których mowa w §3 ust. 5, jeżeli informacje te były klientowi znane, a nie zostały przekazane przed rozpoczęciem lub w trakcie współpracy. Niniejsze postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Pawła Staniszewskiego za szkody powstałe z jego własnej winy, w szczególności wynikające z błędnie przygotowanego planu, zaleceń niedostosowanych do przekazanych przez klienta informacji, lub innych uchybień po stronie trenera.

§4 Płatności i czas współpracy

  1. Współpraca rozpoczyna się w momencie przesłania przez Pawła Staniszewskiego pierwszych materiałów związanych ze współpracą. Pierwsze materiały (plan treningowy i/lub żywieniowy) przesyłane są zazwyczaj w terminie od 7 do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności — Paweł Staniszewski dokłada starań, aby przygotować je szybciej, jednak 14 dni jest maksymalnym standardowym terminem.
  2. Opłata za wykonaną już część usługi jest bezzwrotna. W przypadku rezygnacji z pakietu w trakcie jego trwania, za niewykorzystaną część okresu współpracy klientowi przysługuje zwrot proporcjonalny do liczby pozostałych, niewykorzystanych miesięcy/tygodni pakietu, pomniejszony o wartość już przygotowanych materiałów indywidualnych (plan treningowy, żywieniowy), chyba że strony ustalą inaczej.
  3. Brak kontaktu, raportów lub odpowiedzi ze strony klienta nie powoduje wydłużenia ani przeniesienia współpracy na kolejne miesiące.
  4. Zasady zwrotu za niewykorzystany okres w ramach pakietów czasowych reguluje ust. 2 powyżej (zwrot proporcjonalny do niewykorzystanej części pakietu).
  5. W przypadku współpracy 12-miesięcznej klient ma możliwość jednorazowego zawieszenia współpracy na okres maksymalnie 28 dni kalendarzowych. Zawieszenie może zostać wykorzystane jednorazowo lub w dwóch okresach po minimum 14 dni każdy.
  6. W przypadku współpracy 6-miesięcznej klient ma możliwość jednorazowego zawieszenia współpracy na okres maksymalnie 14 dni kalendarzowych.
  7. Zawieszenie współpracy wymaga wcześniejszego zgłoszenia i akceptacji przez Pawła Staniszewskiego.
  8. Zawieszenie współpracy nie działa wstecz oraz nie obejmuje okresów braku kontaktu ze strony klienta.
  9. W przypadku problemów zdrowotnych, kontuzji lub innych sytuacji losowych współpraca może być kontynuowana w zmodyfikowanej formie dostosowanej do aktualnych możliwości klienta.
  10. Brak realizacji zaleceń, treningów, raportów lub czasowa przerwa po stronie klienta nie stanowią podstawy do wydłużenia współpracy poza ustalony okres, z wyjątkiem wcześniej zaakceptowanego zawieszenia współpracy.

§4a Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Team Paweł Staniszewski (ul. Wczasowa 25A, 05-250 Radzymin, e-mail: staniszewski.trener@gmail.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy, w stosunku do pełnego zakresu umowy.

Wyraźne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia usługi

  1. Świadczenie usługi rozpoczyna się przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy wyłącznie na wyraźne żądanie klienta, złożone odrębnie od akceptacji niniejszego regulaminu.
  2. Wymóg ten jest spełniany poprzez zaznaczenie przy zakupie/płatności osobnego, dodatkowego checkboxa (niepołączonego z checkboxem akceptacji regulaminu) o treści: "Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w związku z tym, w razie odstąpienia od umowy, będę zobowiązany(-a) do zapłaty za świadczenia już spełnione."
  3. Klient, który zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i następnie odstępuje od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres: staniszewski.trener@gmail.com).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

— Adresat: Team Paweł Staniszewski, ul. Wczasowa 25A, 05-250 Radzymin, e-mail: staniszewski.trener@gmail.com

— Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: .....................

— Data zawarcia umowy: .....................

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .....................

— Adres konsumenta(-ów): .....................

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): .....................

— Data: .....................

§5 Raporty i kontakt

  1. Klient zobowiązuje się do regularnego wysyłania raportów.
  2. Godziny kontaktu: 8:00–16:00. Jeśli odpowiem na wiadomość poza godzinami pracy, rozmowa może być kontynuowana również poza wyznaczonymi godzinami.
  3. Czas odpowiedzi może wynosić do 48 godzin od momentu otrzymania wiadomości lub raportu, z wyłączeniem sobót i niedziel. Odpowiedzi udzielane są od poniedziałku do piątku, również w dni świąteczne. Soboty i niedziele są dniami wolnymi od odpowiedzi, z wyjątkiem osób będących w trakcie przygotowań startowych ("prep"), gdzie kontakt może odbywać się również w weekendy w zakresie związanym z przygotowaniami.
  4. W przypadku zaplanowanego urlopu lub czasowej niedostępności Pawła Staniszewskiego klient zostanie poinformowany wcześniej, a okres współpracy zostanie wydłużony o czas trwania przerwy. W czasie urlopu kontakt oraz odpowiedzi na wiadomości są wstrzymane.

§6 Efekty współpracy

  1. Efekty współpracy zależą między innymi od: zaangażowania klienta, regularności, stanu zdrowia, regeneracji, stosowania zaleceń.
  2. Trener nie gwarantuje konkretnych efektów sylwetkowych, zdrowotnych ani sportowych.
  3. Efekty współpracy mogą różnić się indywidualnie w zależności od organizmu oraz realizacji zaleceń.

§7 Kontakt i komunikacja

  1. Klient wyraża zgodę na kontakt drogą mailową, telefoniczną oraz poprzez komunikatory internetowe w celu realizacji współpracy.
  2. Kontakt odbywa się wyłącznie w zakresie związanym ze współpracą.

§8 Prawa autorskie

  1. Materiały przygotowane w ramach współpracy są własnością Pawła Staniszewskiego.
  2. Zabrania się udostępniania planów, materiałów, rozpisek oraz treści współpracy osobom trzecim bez zgody autora.
  3. Materiały przygotowane w ramach współpracy przeznaczone są wyłącznie do użytku klienta.
  4. Współpraca dotyczy wyłącznie klienta, który ją wykupił. Zabrania się korzystania z planów, zaleceń, analiz i materiałów przez osoby trzecie bez zgody Pawła Staniszewskiego.

§9 Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Reklamacje dotyczące realizacji współpracy klient może składać drogą mailową na adres: staniszewski.trener@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko klienta oraz opis zgłaszanego problemu.
  3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zgłoszenia.
  4. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§10 Postanowienia końcowe

  1. Rozpoczęcie współpracy oznacza akceptację regulaminu.
  2. Regulamin może być aktualizowany. O istotnych zmianach klienci zostaną poinformowani.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.